Să fie esențial în perioade de criză

Mi-am început carantina COVID-19 la fel ca mulți alții, îngrijorat, concentrat pe următorul pas și imaginându-mi cum va arăta viitorul apropiat. Auzind șoaptele despre răspândirea virusului și despre potențialele închideri, am început să fac legătura între ele. Așa că am luat decizia de a-mi închide afacerea în vinerea dinaintea deciziei guvernatorului din Pennsylvania de a închide oficial toate afacerile neesențiale din comitatul meu. Cu câteva săptămâni înainte, am avut sentimentul că lucrurile vor evolua în acest fel. Nu pentru că aveam vreo intuiție secretă de la vreo sursă de încredere, ci mai ales pentru că eram atent la informațiile pe care le auzeam pe ici pe colo. Râdeți dacă vreți, dar cu trei săptămâni înainte ca cineva să vorbească despre hârtie igienică am comandat un pachet industrial de 96 de bucăți de pe Amazon. Mulțumesc, Jeff Bezoz, pentru opțiunile tale vaste și livrarea rapidă!

Ei bine, hârtia igienică, după cum s-a dovedit, a devenit un articol critic mai târziu în acea lună și m-am întrebat cu ferocitate dacă aurul era acum al doilea în valoare după hârtia igienică. Am comandat tone de lucruri pentru gospodăria mea, în afară de hârtie igienică, în eventualitatea bruscă în care ar fi trebuit să mergem la spital. Instinctul mi-a spus că, dacă această "chestie cu virusul" se va dovedi asemănătoare cu ceea ce a văzut China, spitalul este ultimul loc unde vom dori să mergem pentru nevoi medicale minore. Soțul meu mi-a spus că cel mai probabil era exagerat și cred că și-a dat ochii peste cap de câteva ori. Mentalitatea mea a început să se schimbe pe măsură ce făceam un inventar a ceea ce aveam și de ce am avea nevoie pentru a ne descurca. Am început să mă gândesc mai degrabă la articole esențiale decât la obiecte de lux de care ne-am putea lipsi cu siguranță. Aveam cu adevărat nevoie de legume proaspete organice sau puteam să ne reducem costurile și să ne aprovizionăm în schimb cu opțiuni anorganice, congelate. Am făcut mai multe drumuri la magazinul alimentar câteva zile pe parte, făcându-mi provizii de apă și alimente uscate în vrac. Ideea că "non-esențiale", cum ar fi tatuajul, urmau să fie și ele o ultimă prioritate pentru alții acolo, a devenit foarte reală dintr-o dată.

La sfârșitul lunii februarie, mă pregăteam să reînnoiesc asigurarea de răspundere civilă a afacerii mele. La acea vreme, coronavirusul abia începea să fie discutat ocazional aici, în SUA. Am întrebat din întâmplare compania mea de asigurări ce s-ar întâmpla în cazul improbabil în care ar avea loc o închidere a guvernului? El a ezitat la întrebarea mea și, încet-încet, a spus că este "foarte puțin probabil", dar că se va ocupa de asta. În aceeași zi, m-am gândit că, din moment ce nu știa prea multe despre acest tip de lucruri, poate ar trebui să îl întreb pe proprietarul meu pentru a avea o idee. Răspunsul proprietarului meu a fost aproape un ecou al asiguratorului meu. Nu a fost neprietenos în niciun fel, doar că părerea lui generală a fost că era "foarte puțin probabil" și că nu mai avuseseră niciodată de-a face cu așa ceva. Fie că și el va reveni la mine. Nu mi s-a părut ciudat și am înțeles pe deplin că era un teritoriu necunoscut în cea mai mare parte și că nu mă așteptam la o plată din partea asigurării mele sau la o chirie gratuită din partea proprietarului meu. Eram totuși foarte curios ce se întâmplă? Știam că nu aș fi fost singurul dacă s-ar fi întâmplat așa ceva, prin urmare, trebuie să existe un fel de structură pentru astfel de lucruri. În orice caz, am vrut să aflu mai multe. Am vrut să fiu pregătită și să știu ce să fac dacă lucrurile se vor înrăutăți.

În ziua de luni după ce am închis, guvernatorul nostru a emis un ordin de închidere a tuturor activităților neesențiale. Școlile au fost închise pentru următoarele două săptămâni, cu posibilitatea de prelungire. Toată lumea s-a grăbit să găsească apă, hârtie igienică, dezinfectant pentru mâini și măști. Imediat m-am gândit că se întâmplă! Bine că am comandat pe Amazon acum câteva săptămâni. Teoria mea la momentul comenzii a fost că dacă nu aveam nevoie de ea era mai bine decât să am nevoie și să nu o am. Am învățat să fac rezerve de bani, să mă aprovizionez cu provizii și să mă pregătesc pentru perioadele de încetinire a activității încă de la deschiderea mea inițială în 2003. Am fost destul de norocoasă să supraviețuiesc prăbușirii financiare din 2008. Pe atunci, am crezut că motivul a fost că afacerea mea era mult mai mică și că cheltuielile generale erau mai ușor de gestionat. Atunci și chiar și acum, am oferit un serviciu de lux de lux și în 2008 încă îmi dădeau afaceri. Sigur, a existat un oarecare declin, dar nu a trebuit să ne închidem din cauza unui virus precum COVID-19. În acel moment al afacerii mele, mi-am luat timp pentru a-mi analiza pierderile și am găsit modalități de a minimiza cheltuielile pentru a compensa valoarea pierderilor preconizate. Odată ce economia și-a revenit, totul a revenit la normal și totul a fost din nou bine.

În cazul COVID-19, toate activitățile neesențiale au fost obligate să se închidă pentru binele națiunii noastre. Cu toate acestea, știm cu toții că acest lucru nu a fost atât de bun pentru mediul de afaceri, care este, evident, a doua prioritate după cele menționate mai sus. În timp ce acest lucru ar putea determina multe întreprinderi să se închidă, multe întreprinderi mici și personalul acestora au putut solicita împrumuturi și șomaj pentru a se menține pe linia de plutire în timpul închiderii. Vestea bună este că acum a existat timp pentru a crea venituri alternative, pentru a reduce cheltuielile inutile, pentru a crea strategii pentru viitor, pentru a ne organiza sau pentru orice altceva am fi vrut să facem! Guvernul are dreptate când spune că tatuajul cosmetic este o activitate neesențială, dar noi știm că suntem esențiali într-un mod diferit. Cei mai mulți dintre noi chiar am trecut pe formularele de consimțământ că "acest lucru nu este pentru a trata o afecțiune medicală", astfel încât știm cât de neesențial este tatuajul în timpul unei crize. Totuși, este imperativ să nu vă pierdeți scopul în această perioadă. Trebuie să te gândești să te întorci să ajuți și să îți dezvolți comunitatea, atât cea online, cât și cea din orașul sau județul tău!

A fi esențial

Dacă nu ne putem tatua, ce putem face pentru comunitatea noastră? Bineînțeles că putem dona măști, mănuși, detergenți de dezinfecție și halate de izolare pentru spitalele noastre. Putem cumpăra articole de la magazin pentru vecinii noștri în vârstă sau pentru cei care au mulți copii sau nu au mașină. Putem găzdui jocuri distractive pentru a comunica online sau chiar sfaturi utile de instruire pentru cei dintre noi care se antrenează. Putem găsi modalități de a fi de ajutor în timpul unei perioade de criză. Să ne uităm însă la valoarea noastră ca proprietari de afaceri sau membri ai comunității noastre în trecut. Am așteptat să apară o criză înainte de a începe să ne conectăm? Vă disociați în loc să vă conectați? Dacă abia acum încercați să vă faceți remarcat, acest lucru nu va fi benefic pentru afaceri, deoarece unii vor considera că este oportunist. Dacă tot ce ai de oferit este conținut care înconjoară tatuajul ei bine, oamenii s-ar putea să se plictisească dacă nu ești creativ cu scopul postării. Dacă te ascunzi, oamenii ar putea interpreta asta ca fiind dispariția afacerii tale sau a ta ca furnizor de servicii. Vreau să îți identifici rolul în comunitatea ta și de ce trebuie să fie consistent. Dacă vă place ceea ce faceți, acest lucru vă va veni ușor și probabil că majoritatea dintre voi faceți deja aceste lucruri, dar s-ar putea să nu le vedeți așa cum le văd eu. Așa că haideți să ne scufundăm un pic mai adânc, da?

Compania mea este de mult timp implicată în comunitatea locală, de la oferirea de cursuri pentru grupurile de sprijin pentru cancerul de sân, oferirea de reduceri anumitor lucrători comunitari, donarea de servicii, voluntariat, scrierea de articole pentru alte întreprinderi, livrarea de cadouri localnicilor, discursuri în cadrul colegiilor, participarea la evenimente urbane sau istorice și chiar publicarea de informații educaționale pe pagina de Facebook a orașului nostru. Schimbarea de vieți prin tatuajele cosmetice am omis-o pentru că este evidentă și este ceva ce știm cu toții și pe care ne este cel mai ușor să o împărtășim. Evenimentele pe care le-am menționat sunt doar o parte din munca pe care am făcut-o în comunitatea noastră și am vrut să remodelez aceste momente cu comunitatea mea. Am vrut ca ei să își amintească faptul că atunci când ne vom reveni cu toții pe drumul cel bun, nu numai că vom fi din nou acolo pentru ei, dar avem o muncă minunată de susținut în continuare, nu doar tatuaje! Ideea că facem mai mult decât tatuaje în comunitatea noastră spune multe comunității noastre despre aprecierea noastră pentru ei. Oamenilor le place să se simtă apreciați și, de asemenea, le place să sprijine întreprinderile care dau înapoi.

Organizațiile pe care le sprijinim, donațiile pe care le facem, articolele pe care le scriem și evenimentele la care participăm nu sunt la întâmplare. Brandul nostru are valori de bază pe care le-am dezvoltat cu ani în urmă și, prin urmare, parteneriatele noastre merg mână în mână. Nimeni nu ne plătește pentru aceste parteneriate. Pentru noi, parteneriatele noastre au sens. De exemplu: Susținem A Woman's Place , organizația non-profit din cadrul filialei noastre locale, prin oferirea de servicii gratuite de îndepărtare a tatuajelor și de camuflare a cicatricilor pentru supraviețuitoarele violenței domestice și ale traficului sexual. Dar de ce? Ei bine, cu mulți ani în urmă, am fost într-o căsnicie proastă în care am suferit de abuz domestic. Având în vedere că sunt o afacere deținută de o femeie și că am o inimă pentru persoanele aflate în această situație, am văzut o nevoie pe care afacerea mea ar putea să o acopere. Le-am donat haine de ani de zile, iar recent am adoptat o cameră pe care eu și echipa mea am remodelat-o gratuit pentru a-i ajuta să își modernizeze sediul. De asemenea, am promovat cauza lor pe paginile noastre de socializare. V-aș sugera să lucrați cu cele care au sens sau care se leagă de afacerea dvs. într-un fel sau altul. Proprietarul este țesătura afacerii și dacă legătura este sensibilă, atunci ați putea dori să construiți relații prin care să puteți da înapoi comunității dumneavoastră.

Postările din social media ale lui Valerie

Instagram postul 1, postul 2, postul 3
Facebook postul 1, postul 2

Credeți sau nu, uneori oamenii au nevoie doar de pozitivitate. Am vrut să ne alimentăm publicul cu vibrații pozitive și, de asemenea, să facem legătura cu "esența" noastră în comunitatea noastră. Când a apărut vestea virusului, am publicat o postare despre spălarea mâinilor pentru a-i educa pe oameni cu privire la siguranță. Am făcut un "remember when" și am arătat un videoclip pe care l-am făcut în care eu și echipa mea am fost la un adăpost local pentru femei la începutul anului, unde am remodelat gratuit o baie din clădirea lor. Am împărtășit o imagine a echipei Dermagrafix care a livrat cadouri medicilor noștri de referință, în care am menționat cât de mult ne lipsea să facem aceste lucruri împreună. Acest lucru arată comunității noastre că suntem puternici împreună și că nu plecăm nicăieri. Am făcut, de asemenea, câteva postări "aruncate înapoi" înainte și după, lăsând clienții noștri să știe că ne lipsește să fim acolo pentru ei, de asemenea. Orice lucru care arată că interacționați cu comunitatea dumneavoastră, cu organizațiile caritabile, cu clienții dumneavoastră fericiți, cu personalul dumneavoastră, toate aceste lucruri ne amintesc că îmbogățiți vieți și comunitatea dumneavoastră.

În timp ce marile companii de tip "cutie mare" angajează mii de oameni, întreprinderile mici sunt cele care reprezintă majoritatea clasei muncitoare și unde economia locală prosperă cu adevărat. Poate că, la fel ca și afacerea mea, oferiți reduceri militarilor și celor care răspund la primele intervenții. Poate că ați donat o parte din proviziile dvs. spitalului local în timpul crizei. Aflați cine sunteți pentru comunitatea dvs. și spuneți-i acesteia ce aduceți la masă. Ceilalți vor fi atât de recunoscători pentru eforturile depuse, nu doar pentru tatuajele care schimbă vieți. Suntem mult mai mult decât atât! Orice ai face, nu dispărea! Rămâneți pozitivi și fiți inspirați, pentru că oamenii vă privesc!