
Torna muito fácil para os clientes deixarem uma avaliação do Google
Não é segredo que obter avaliações do Google é importante para qualquer negócio de PMU, SMP ou estética. Muitos artistas pedem aos clientes que deixem um comentário, mas têm dificuldade em lidar com clientes que dizem que vão deixar um comentário, mas não o fazem.
Aqui, explicamos-te como tornar este processo mais fácil.
Passo 1: Cria uma ligação fácil para a avaliação do Google
Muitos comentários nunca se concretizam porque o cliente não sabe como deixar um comentário. Pensa nisso. Eles têm de procurar a tua empresa no Google, encontrar a listagem correcta e encontrar o botão de avaliação.
Muitas pessoas não têm conhecimentos técnicos, por isso vamos facilitar-lhes a vida.
- Vai até whitespark.com.br
- Introduz o nome da tua empresa na caixa de pesquisa
- Copia a ligação que gera
De seguida, temos de encurtar a ligação.
- Vai para bit.ly
- Cola o link que copiaste no gerador
- Copia a versão abreviada
- Cola a ligação num local seguro no teu telemóvel ou PC
O teu novo link levará os clientes diretamente para a tua listagem do Google Business e abrirá a caixa "deixar uma avaliação" pronta para a sua classificação e comentário. É fácil!
Passo 2: Promove a tua ligação
As avaliações do Google são muito importantes, por isso tens de mostrar o teu link no maior número de locais possível. Aqui tens algumas ideias:
- Utiliza um sistema de reservas? Configura um e-mail de acompanhamento enviado automaticamente após a marcação do cliente para solicitar uma avaliação.
- Envia o link por SMS a todos os teus antigos clientes. É por isso que é importante encurtar a tua ligação.
- Adiciona a tua ligação à correspondência por correio eletrónico, no corpo das tuas mensagens ou na tua assinatura.
- Adiciona o link da tua crítica ao teu sítio Web e às plataformas de redes sociais.
- Converte o teu link de avaliação num código QR e adiciona-o à tua folha de acompanhamento impressa. Podes gera um código QR aqui.
- Se tiveres uma loja online, automatiza um e-mail de "pedido de avaliação" após a conclusão da compra do cliente.
- Se geres cursos em linha, adiciona a tua ligação de revisão ao último ecrã após a conclusão do curso.
- Se deres formação presencial, dá a todos os formandos um cartão de feedback e acrescenta o teu código QR.
Esperamos que tenhas achado esta informação útil. Praticamos o que pregamos, por isso, se tiveres um momento, gostaríamos muito de receber uma crítica! Agradecemos-te clica nesta ligação para deixares uma avaliação do Google para nós.
Obrigado a ti