Essere essenziale nei momenti di crisi

Ho iniziato la mia quarantena COVID-19 come molti altri, preoccupato, concentrato sul prossimo passo e immaginando come sarebbe stato il prossimo futuro. Sentendo i sussurri sulla diffusione del virus e sulle possibili chiusure, ho iniziato a collegare i punti. Così ho deciso di chiudere la mia attività il venerdì prima che il governatore della Pennsylvania decidesse di chiudere ufficialmente tutte le attività non essenziali nella mia contea. Settimane prima avevo la sensazione che le cose si sarebbero evolute in questo modo. Non perché avessi intuizioni segrete da fonti affidabili, ma soprattutto perché prestavo attenzione alle informazioni che mi giungevano qua e là. Ridi pure se vuoi, ma tre settimane prima che si parlasse di carta igienica ho ordinato una confezione industriale da 96 pezzi su Amazon. Grazie, Jeff Bezoz, per la tua vasta scelta e per la rapidità di consegna!

Ebbene, la carta igienica, a quanto pare, è diventata un articolo critico nel corso di quel mese e mi sono chiesto ferocemente se l'oro fosse ora secondo per valore alla carta igienica. Ho ordinato tonnellate di prodotti per la mia casa oltre alla carta igienica, nell'eventualità di dover andare in ospedale. Il mio istinto mi ha detto che se questo "virus" si rivelerà simile a quello che ha visto la Cina, l'ospedale sarà l'ultimo posto in cui vorremo andare per piccole necessità mediche. Mio marito mi ha detto che probabilmente sarebbe stato eccessivo e credo che abbia alzato gli occhi al cielo un paio di volte. La mia mentalità è cambiata quando ho fatto un inventario di ciò che avevamo e di ciò che ci sarebbe servito per sopravvivere. Ho iniziato a pensare più agli oggetti essenziali che ai lussi di cui avremmo potuto fare a meno. Avevamo davvero bisogno di verdure fresche biologiche o potevamo ridurre i costi e fare scorta di prodotti inorganici e surgelati. Ho fatto diversi viaggi al supermercato, un paio di giorni a parte, facendo scorta di acqua e di alimenti secchi sfusi. L'idea che anche le "cose non essenziali" come il tatuaggio sarebbero state l'ultima priorità per altri là fuori è diventata improvvisamente molto reale.

Tornando indietro alla fine di febbraio, mi stavo preparando a rinnovare la mia assicurazione di responsabilità civile aziendale. In quel periodo si iniziava a parlare del coronavirus negli Stati Uniti. Mi è capitato di chiedere al mio assicuratore cosa sarebbe successo nell'improbabile caso di chiusura del governo. Lui ha esitato alla mia domanda e mi ha risposto che era "altamente improbabile" ma che avrebbe indagato. Lo stesso giorno ho pensato che, dato che non ne sapeva molto di questo tipo di cose, forse avrei dovuto chiedere al mio padrone di casa qualche delucidazione. La risposta del mio padrone di casa è stata quasi un'eco del mio assicuratore. Non è stato affatto scortese, ma la sua opinione generale era che era "altamente improbabile" e che non avevano mai avuto a che fare con questo tipo di problemi. Anche lui mi avrebbe ricontattato. Non mi è sembrato strano e ho capito che si trattava di un territorio inesplorato per la maggior parte del tempo e che non mi aspettavo un risarcimento da parte della mia assicurazione o un affitto gratuito da parte del mio padrone di casa. Tuttavia, ero molto curioso di sapere cosa sarebbe successo. Sapevo che non sarei stata l'unica se fosse successo, quindi doveva esserci una sorta di struttura per questo tipo di cose. In ogni caso, volevo saperne di più. Volevo essere preparata e sapere cosa fare se le cose si fossero messe male.

Il lunedì successivo alla nostra chiusura, il nostro Governatore ha emesso un provvedimento di chiusura per tutte le attività non essenziali. Le scuole rimasero chiuse per le due settimane successive, con la possibilità di prolungarle. Tutti si sono affannati a cercare acqua, carta igienica, disinfettante per le mani e mascherine. Ho subito pensato: sta succedendo davvero! Meno male che ho ordinato su Amazon qualche settimana fa. La mia teoria al momento dell'ordine era che se non ne avessi avuto bisogno sarebbe stato meglio che averne bisogno e non averli. Ho imparato ad accumulare denaro, a fare scorta di forniture e a prepararmi per i periodi di crisi sin dalla mia prima apertura nel 2003. Ho avuto la fortuna di essere sopravvissuto al crollo finanziario del 2008. All'epoca credevo che il motivo fosse che la mia attività era molto più piccola e le mie spese generali erano più gestibili. All'epoca, e anche adesso, offrivo un servizio di lusso e nel 2008 i clienti mi stavano ancora dando lavoro. Certo, c'è stato un certo declino, ma non abbiamo dovuto chiudere per un virus come il COVID-19. A quel punto della mia attività mi sono preso del tempo per analizzare le perdite e trovare il modo di ridurre al minimo le spese per compensare l'ammontare delle perdite previste. Una volta che l'economia si è ripresa, tutto è tornato alla normalità e tutto è andato di nuovo bene.

Nel caso del COVID-19 è stato detto a tutte le attività non essenziali di chiudere per il bene della nostra grande nazione. Tuttavia, sappiamo tutti che questo non è stato un granché per le imprese, che sono un'ovvia seconda priorità rispetto a quanto detto sopra. Sebbene questo possa causare la chiusura di molte aziende, molte piccole imprese e il loro personale hanno potuto richiedere prestiti e disoccupazione per mantenersi a galla durante la chiusura. La buona notizia è che ora c'è tempo per creare redditi alternativi, tagliare le spese inutili, creare strategie per il futuro, organizzarsi o qualsiasi altra cosa si voglia fare! Il governo ha ragione nel dire che il tatuaggio cosmetico è un'attività non essenziale, ma noi sappiamo di essere essenziali in un modo diverso. La maggior parte di noi ha persino inserito nei propri moduli di consenso la dicitura "non si tratta di trattare una condizione medica", quindi sappiamo che il tatuaggio non è essenziale in caso di crisi. Tuttavia, è fondamentale che tu non perda il tuo scopo durante questo periodo. Devi pensare a tornare ad aiutare e a far crescere la tua comunità, sia quella online che quella della tua città o contea!

Essere essenziali

Se non possiamo tatuare, cosa possiamo fare per la nostra comunità? Ovviamente possiamo donare maschere, guanti, detergenti per la disinfezione e camici per l'isolamento ai nostri ospedali. Possiamo acquistare articoli per i nostri vicini anziani o per coloro che hanno molti bambini o non hanno l'auto. Possiamo organizzare giochi divertenti per comunicare online o consigli utili per chi si allena. Possiamo trovare il modo di essere utili in un momento di crisi. Tuttavia, diamo un'occhiata al nostro valore come imprenditori o membri della nostra comunità in passato. Abbiamo aspettato che arrivasse una crisi prima di iniziare a connetterci? Ti stai dissociando invece di connetterti? Se stai cercando di farti vedere solo ora, questo non sarà positivo per gli affari, perché alcuni lo vedranno come un atteggiamento opportunistico. Se tutto ciò che hai da offrire sono contenuti che riguardano il tatuaggio, le persone potrebbero annoiarsi a meno che tu non sia creativo con lo scopo del post. Se ti nascondi, le persone potrebbero interpretarlo come la scomparsa della tua attività o di te come fornitore di servizi. Voglio che tu identifichi il tuo ruolo nella comunità e il motivo per cui deve essere coerente. Se ami ciò che fai, questo ti verrà facile e probabilmente molti di voi fanno già queste cose, ma forse non le vedono come le vedo io. Quindi andiamo un po' più a fondo, che ne dici?

La mia azienda è da tempo impegnata nella comunità locale, offrendo corsi ai gruppi di sostegno per il cancro al seno, offrendo sconti a determinati operatori della comunità, donando servizi, facendo volontariato, scrivendo articoli per altre aziende, consegnando regali agli abitanti del luogo, parlando alle università, partecipando a eventi cittadini o storici e persino mettendo informazioni educative sulla pagina Facebook della nostra città. Il cambiamento di vite attraverso il tatuaggio cosmetico l'ho tralasciato perché è una cosa ovvia e che tutti conosciamo e troviamo più facile da condividere. Gli eventi che ho menzionato sono solo una parte del lavoro che abbiamo svolto nella nostra comunità e ho voluto ridisegnare quei momenti con la mia comunità. Volevo che ricordassero che quando ci rimetteremo tutti in carreggiata, non solo saremo di nuovo lì per loro, ma abbiamo anche un grande lavoro da continuare a sostenere, non solo quello dei tatuaggi! L'idea che nella nostra comunità non ci limitiamo a fare solo tatuaggi la dice lunga sull'apprezzamento che nutriamo nei loro confronti. Le persone amano sentirsi apprezzate e amano anche sostenere le imprese che fanno del bene.

Le organizzazioni a cui diamo il benvenuto, le donazioni che facciamo, gli articoli che scriviamo e gli eventi a cui partecipiamo non sono casuali. Il nostro marchio ha dei valori fondamentali che abbiamo sviluppato anni fa e quindi le nostre collaborazioni vanno di pari passo. Nessuno ci paga per queste partnership. Per noi le partnership hanno un senso. Ad esempio: Sosteniamo A Woman's Place, la nostra organizzazione no-profit locale, fornendo gratuitamente la rimozione dei tatuaggi e il camuffamento delle cicatrici alle sopravvissute alla violenza domestica e al traffico sessuale. Ma perché? Beh, molti anni fa ho vissuto un brutto matrimonio in cui ho subito abusi domestici. Essendo un'azienda a conduzione femminile e avendo un cuore per le persone che si trovano in quella situazione, ho visto un bisogno che la mia azienda poteva colmare. Per anni abbiamo donato loro abiti e recentemente abbiamo adottato una stanza che io e il mio team abbiamo ristrutturato gratuitamente per aiutarli ad aggiornare la loro struttura. Abbiamo anche promosso la loro causa sulle nostre pagine social. Suggerisco di collaborare con quelle che hanno un senso o che si collegano in qualche modo alla tua attività. Il proprietario è il tessuto dell'azienda e se il collegamento è sensato, allora potresti voler costruire relazioni in cui puoi dare un contributo alla tua comunità.

I post di Valerie sui social media

• Instagram posto 1, post 2, posto 3
• Facebook posto 1, post 2

Che tu ci creda o no, a volte le persone hanno bisogno solo di positività. Volevamo trasmettere al nostro pubblico delle vibrazioni positive e anche legare la nostra "essenzialità" alla nostra comunità. Quando è arrivata la notizia del virus, abbiamo pubblicato un post sul lavaggio delle mani per educare le persone alla sicurezza. Abbiamo fatto un "remember when" e abbiamo mostrato un video in cui io e il mio team ci siamo recati in un rifugio femminile locale all'inizio dell'anno e abbiamo ristrutturato gratuitamente un bagno della loro struttura. Abbiamo condiviso una foto del team di Dermagrafix che consegnava dei regali ai nostri medici di riferimento, ricordando quanto ci mancasse fare queste cose insieme. Questo dimostra che la nostra comunità è forte e non va da nessuna parte. Abbiamo anche fatto qualche post "di ritorno" prima e dopo, per far sapere ai nostri clienti che ci manca essere presenti anche per loro. Tutto ciò che ti mostra mentre interagisci con la tua comunità, con le associazioni di beneficenza, con i tuoi clienti felici, con il tuo staff, tutto questo ti ricorda che arricchisci le vite e la tua comunità.

Anche se le grandi aziende impiegano migliaia di persone, sono le piccole imprese a costituire la maggior parte della classe operaia e a far prosperare l'economia locale. Forse offri sconti ai militari e ai primi soccorritori, come fa la mia azienda. Forse hai donato alcune delle tue forniture all'ospedale locale durante la crisi. Sappi chi sei per la tua comunità e falla partecipe di ciò che porti in tavola. Gli altri ti saranno grati per il tuo impegno, non solo per i tatuaggi che cambiano la vita. Siamo molto di più! Qualunque cosa tu faccia, non sparire! Rimani positivo e sii d'ispirazione perché le persone ti guardano!