Modes de paiement
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Payer avec la carte de crédit ou de débit de son choix. Notre système de paiement utilise la sécurité bancaire de Stripe, l'une des passerelles de paiement les plus importantes et les plus fiables au monde. Tes informations sont cryptées en toute sécurité. Personne n'a accès à ces informations, pas même notre équipe.
Nous prenons en charge la plupart des portefeuilles de paiement, y compris Apple Pay, Google Pay et Link.
PayPal n'est disponible qu'au Royaume-Uni.
Quelles sont les facilités de crédit disponibles ?
Nous acceptons Clearpay, Afterpay et Klarna. Les options disponibles sont déterminées par le lieu de résidence et sont indiquées lors du processus de paiement.
Politique de retour
Quels sont les produits qui peuvent être retournés ?
La plupart des articles commandés peuvent être retournés, à condition qu'ils nous soient renvoyés et reçus dans un état inutilisé et revendable.
Produits sur mesure, par exemple nos Supports de révisionet des produits basés sur des services comme notre Offres groupées de référencement ne peut être annulé ou retourné.
Pour des raisons de sécurité, les pigments, les microlames, les cartouches d'aiguilles et les produits de soin de la peau ne peuvent être retournés si une partie de leur emballage a été ouverte.
Comment retourner une commande ?
Nous contacter via Facebook Messenger, WhatsApp ou Telegram pour obtenir un code d'autorisation de retour. Une fois reçu, le ou les articles non désirés doivent être renvoyés aux adresses suivantes :
Clients aux États-Unis
Matthew DeschampsEncre Trillium c/o Team Micro
3418 Broadway
Everett
WA 98201
États-Unis
Clients internationaux
William Derrett-SmithÉquipe Micro Store
1A Moulin des vieilles âmes
Chemin des vieilles âmes
Crossflatts
West Yorkshire
Royaume-Uni
Une fois reçu, le retour sera vérifié et le paiement remboursé, moins les frais d'expédition et/ou de douane. Il faut compter jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement du remboursement.
Conditions de vente
Politique de rétrofacturation
Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible et notre objectif est de résoudre tout problème rapidement, efficacement et respectueusement. Toutefois, nous ne tolérons pas les demandes de remboursement injustes, vexatoires ou frauduleuses à l'encontre de notre société.
Tout client qui initie une rétrofacturation, un litige ou une réclamation à l'encontre d'un paiement effectué via ce site web, sans donner à notre équipe la possibilité de résoudre le problème à l'amiable, sera définitivement inscrit sur la liste noire et les commandes ultérieures seront refusées. Il n'y a pas d'exception.
Avant d'entamer une procédure de rétrofacturation ou d'ouvrir un litige, il convient de tenir compte des points suivants :
- Toutes les commandes futures seront refusées
- Tout service de marketing peut être refusé ou annulé
- Tu ne pourras pas participer à nos conférences en ligne ou en personne.
- Vous serez retiré et/ou bloqué de tous nos groupes Facebook.
- Le cas échéant, nous laisserons des commentaires pour alerter d'autres personnes de votre mauvaise conduite.
Informations sur l'expédition
Liste complète des pays | ||
Albanie | UPS (3-4d) | UE €25.95 |
Andorre | UPS (3-4d) | UE €25.95 |
Arménie | UPS (3-4d) | EU €39.95 |
Australie | AusPost (10-14d) | AU $39.95 |
UPS (5-7d) | AU $64.95 | |
Autriche | DHL (10-14d) | UE €14.95 |
Azerbaïdjan | UPS (3-4d) | EU €39.95 |
Bahreïn | DPD (5-7d) | US $29.95 |
Belgique | DHL (10-14d) | UE €14.95 |
Bosnie & Herze | UPS (3-4d) | UE €25.95 |
Bulgarie | DHL (10-14d) | UE €22.95 |
Canada | Gratuit à partir de $300 | – |
UPS (3-4d) | CA $19.95 | |
Chine | UPS (5-7d) | ¥ 320 |
Croatie | DHL (10-14d) | UE €22.95 |
Chypre | DHL (10-14d) | UE €22.95 |
République Tchèque | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Danemark | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Estonie | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Finlande | DHL (10-14d) | UE €22.95 |
France | DHL (10-14d) | UE €14.95 |
Géorgie | Divers (5-7d) | UE €17.95 |
Allemagne | DHL (10-14d) | UE €14.95 |
Grèce | DHL (10-14d) | UE €22.95 |
Hongrie | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Islande | UPS (3-4d) | UE €25.95 |
Irlande | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Israël | DPD (5-7d) | US $29.95 |
Italie | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Japon | UPS (5-7d) | ¥ 6,500 |
Jordanie | DPD (5-7d) | US $29.95 |
Koweït | DPD (5-7d) | US $29.95 |
Lettonie | DHL (10-14d) | UE €22.95 |
Liechtenstein | UPS (3-4d) | EU €21.95 |
Lituanie | DHL (10-14d) | UE €22.95 |
Luxembourg | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Malte | UPS (5-7d) | EU €34.95 |
Moldavie | UPS (3-4d) | UE €25.95 |
Monaco | UPS (3-4d) | UE €13.95 |
Monténégro | UPS (3-4d) | UE €25.95 |
Pays-Bas | DHL (10-14d) | UE €14.95 |
Nouvelle Zélande | NZPost (10-14d) | NZ $44.95 |
UPS (5-7d) | NZ $74.95 | |
Norvège | UPS (3-4d) | EU €21.95 |
Oman | DPD (5-7d) | US $29.95 |
Pologne | DHL (10-14d) | UE €14.95 |
Portugal | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Porto Rico | UPS (3-4d) | US $14.95 |
Qatar | DPD (5-7d) | US $29.95 |
Roumanie | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Arabie Saoudite | DPD (3-4d) | SAR 115 |
Serbie | UPS (3-4d) | EU €39.95 |
Slovaquie | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Slovénie | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Afrique du Sud | UPS (5-7d) | R 790 |
Corée du Sud | UPS (5-7d) | ₩ 59,000 |
Espagne | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
Suède | DHL (10-14d) | UE €19.95 |
La Suisse | UPS (3-4d) | CHF 21.95 |
Thaïlande | UPS (5-7d) | ฿ 1550 |
ÉMIRATS ARABES UNIS | UPS (3-4d) | AED 95 |
Royaume-Uni | Gratuit à partir de 100 euros | – |
Yodel (2-4d) | £3.95 | |
UPS (1-2d) | £6.95 | |
États-Unis | Gratuit à partir de $200 | – |
UPS (3-4d) | US $14.95 | |
Reste du monde | ||
Si ton pays ne figure pas dans la liste ci-dessous, tes frais de port sont de $44.95 US ou l'équivalent dans ta monnaie locale. |